Chính sách bảo mật tài khoản gx470
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và duy trì...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để kích hoạt ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu lịch sử cược và hoạt động lobby được lưu giữ để phát hiện bất thường, xác minh các yêu cầu rút tiền và hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi không
bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán và đối tác phát trực tiếp bàn bài được cấp phép, và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi xử lý dữ liệu theo cơ sở pháp lý hợp đồng
và lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa tài khoản thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về chính sách
Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh chính. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ làm việc đối với yêu cầu truy xuất dữ liệu và ít hơn tám giờ đối với câu hỏi chung qua chat trực tiếp.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ [email protected], đính kèm ID tài khoản và ngày sinh đã đăng ký. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với tệp JSON hoặc PDF chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bạn yêu cầu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong lobby để được tư vấn nhanh về quyền riêng tư, cài đặt tài khoản hoặc cách tắt theo dõi hoạt động không bắt buộc. Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến từ 08:00 đến 02:00 giờ Việt Nam và phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật & Quyền riêng tư trong phần Trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn từng bước về cách xuất dữ liệu, cập nhật mật khẩu hoặc quản lý cookie. Bạn cũng tìm thấy biểu mẫu yêu cầu chính thức nếu muốn gửi yêu cầu bằng văn bản.
Các lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật theo sáu trụ cột chính, từ mã hóa điểm cuối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Mỗi tầng được...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3, và dữ liệu nhạy...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để yêu cầu mã sáu chữ số mỗi...
Phân quyền truy cập
Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy lịch sử giao dịch tóm tắt và không thể chỉnh sửa số dư...
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu tài khoản được nhân bản trên ba trung tâm dữ liệu riêng biệt, mỗi nơi áp dụng kiểm...
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền hoặc rút tiền đều được ghi lại với dấu thời...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ...
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Quy trình giải quyết tranh chấp để tạo thành...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật gx470
Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh sáu trụ cột giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân và cảm thấy an tâm khi sử dụng lobby...